Conditions d’utilisation

X Beauty AB (n° d’immatriculation 559337-9059) Kubikenborgsgatan 6A, 854 63 Sundsvall, Suède E-mail : help@xnails.se

Dernière mise à jour : 2026-06-03

Cette page réunit les conditions d’utilisation qui s’appliquent quand vous achetez et utilisez les produits XNails. Lisez-les avant de commander : en passant commande ou en utilisant nos produits, vous les acceptez dans leur intégralité.

1. Âge minimum et capacité

Pour commander sur xnails.fr et conclure un contrat avec X Beauty AB, vous devez avoir au moins 18 ans. En dessous de 18 ans, l’achat doit être effectué par un parent ou un représentant légal, ou avec son accord.

En finalisant un achat, vous certifiez :

avoir au moins 18 ans, ou l’autorisation d’un représentant légal,
avoir fourni des informations exactes et complètes,
avoir lu et accepté ces conditions d’utilisation.

2. Informations sur l’entreprise


Entreprise	X Beauty AB
Numéro d’immatriculation	559337-9059
Adresse	Kubikenborgsgatan 6A, 854 63 Sundsvall, Suède
E-mail	help@xnails.se

Nous répondons sous 48 heures les jours ouvrés.

3. Utilisation de nos produits

Les produits XNails sont destinés à un usage cosmétique sur les ongles. Ils sont testés et conformes aux exigences européennes en vigueur, mais une réaction allergique ou une sensibilité particulière reste possible dans de rares cas. À la première utilisation, faites un test sur une petite zone pour écarter le risque d’hypersensibilité.

X Beauty AB décline toute responsabilité en cas de :

réaction allergique ou hypersensibilité,
usage contraire à ces conditions ou à la notice du produit,
utilisation de nos produits avec des outils sales ou non stérilisés,
dommage résultant d’un manque d’hygiène.

3.1 Règles de sécurité générales

N’avalez jamais nos produits.
Évitez tout contact avec les yeux, les muqueuses et les plaies ouvertes.
Ne laissez pas les enfants les utiliser et gardez-les hors de leur vue et de leur portée.
Utilisez les produits uniquement pour l’usage prévu : le soin et la pose des ongles.
En cas de gêne persistante, d’irritation ou de réaction allergique, arrêtez l’utilisation et consultez un médecin si besoin.

La fiche de données de sécurité (FDS) de chaque produit détaille la composition et les précautions.

4. Précautions lors de l’utilisation de la colle à ongles

Pour limiter le risque de blessure avec la colle à ongles, respectez toujours les précautions suivantes.

4.1 N’arrachez pas la peau collée

Si la peau reste collée, ne forcez pas. Faites tremper la zone dans de l’eau tiède savonneuse pendant 10 à 15 minutes, puis séparez la peau doucement en la roulant.

4.2 Pas de faux ongles sur des ongles abîmés

Si vos ongles naturels sont fins, abîmés ou infectés, la pose est déconseillée. Soignez-les et laissez-les récupérer avant d’envisager une nouvelle pose.

4.3 Évitez les températures élevées

La colle à ongles réagit à la chaleur et peut tacher ou abîmer tissus et objets. Conservez-la au frais et au sec, à l’abri du soleil direct, des radiateurs et de toute autre source de chaleur.

5. Avertissements de sécurité pour la colle cyanoacrylate (X Glue)

Certains de nos produits de collage, dont X Glue, contiennent du cyanoacrylate, une colle à prise rapide qui demande une vigilance particulière.

5.1 Risque pour la peau et les yeux

Le cyanoacrylate adhère instantanément à la peau comme aux yeux et peut provoquer des lésions graves. Gardez la colle hors de portée des enfants.

5.2 En cas de contact avec les yeux

Rincez immédiatement à grande eau, à l’eau tiède, pendant plusieurs minutes. Retirez vos lentilles si vous y arrivez sans difficulté. Continuez à rincer et consultez un médecin sans tarder si l’irritation persiste.

5.3 En cas de contact avec la peau

Rincez soigneusement à l’eau. N’essayez pas d’arracher les zones collées : faites-les tremper dans de l’eau tiède savonneuse et séparez-les doucement. Consultez un professionnel de santé si la peau est abîmée ou si l’irritation persiste.

5.4 Risque d’irritation des voies respiratoires

L’inhalation des vapeurs de cyanoacrylate irrite les voies respiratoires. Utilisez toujours la colle dans un espace bien ventilé et évitez de respirer directement les vapeurs.

5.5 Conservation

À conserver debout, au frais, au sec et hors de portée des enfants. Ne pas exposer au soleil direct ni à des températures supérieures à 25 °C.

6. Hygiène lors de l’utilisation

Pour un résultat sûr et durable, manipulez nos produits avec une bonne hygiène :

lavez-vous soigneusement les mains avant la pose,
utilisez des outils propres et stérilisés (lime, ciseaux à ongles, repousse-cuticules),
ne partagez pas d’outils à usage unique d’une personne à l’autre,
refermez bien les produits après usage et conservez-les dans leur emballage d’origine.

X Beauty AB n’est pas responsable des problèmes liés à un manque d’hygiène des mains ou à l’utilisation d’outils non stérilisés.

7. Fiches de données de sécurité (FDS)

Vous cherchez les fiches de données de sécurité (Material Safety Data Sheet) de nos produits ?

Elles sont disponibles ici :

👉 Ouvrir les fiches de données de sécurité MSDS XNails

Vous y trouverez :

la composition et les propriétés chimiques,
les consignes de manipulation et de conservation,
les gestes de premiers secours,
les mesures en cas de déversement ou d’accident,
les informations de transport et d’élimination.

Une fiche manque, ou vous avez besoin de précisions sur un produit ? Écrivez à help@xnails.se.

8. Conditions d’utilisation du programme de marketing SMS/MMS

X Beauty AB (« nous », « notre ») propose un programme de messages mobiles (le « Programme ») auquel vous pouvez choisir de participer. En vous inscrivant, vous acceptez les conditions ci-dessous (l’« Accord »).

8.1 Généralités

L’Accord se limite au Programme et ne modifie pas nos autres conditions ni notre politique de confidentialité.
Nous pouvons à tout moment modifier ou arrêter le Programme, en tout ou partie, sans préavis.
Nous pouvons aussi mettre l’Accord à jour. Continuer à utiliser le Programme après une mise à jour vaut acceptation.

8.2 Inscription et consentement

Vous rejoignez le Programme en le choisissant activement, par exemple via un formulaire d’inscription sur le site ou lors d’une commande. Votre consentement n’est jamais une condition d’achat.

Une fois inscrit, vous pouvez recevoir :

des actualités et des mises à jour,
des rappels et des alertes,
des offres, des promotions et des réductions,
d’autres communications marketing liées à XNails.

Les messages partent par SMS ou MMS vers le numéro de mobile que vous avez indiqué, éventuellement via des systèmes d’envoi automatisés. La fréquence varie. Les frais éventuels facturés par votre opérateur pour la réception des messages restent à votre charge.

8.3 Comment quitter le Programme

Répondez STOP à l’un de nos messages, à tout moment. Vous recevrez ensuite un message confirmant votre désinscription.

C’est le seul moyen valable de vous désinscrire. Envoyer un autre mot, ou demander oralement à quelqu’un de vous retirer de la liste, ne compte pas.

8.4 Aide

Pour toute question sur le Programme, envoyez AIDE par SMS au numéro depuis lequel vous avez reçu les messages, ou écrivez à help@xnails.se.

8.5 Changement de numéro de téléphone

Nous pouvons changer les numéros d’envoi du Programme. Nous vous en informons alors. Les messages envoyés à un ancien numéro, demandes STOP ou AIDE comprises, risquent de ne pas nous parvenir, et nous ne pouvons pas répondre de ces demandes perdues.

8.6 Responsabilité des opérateurs

Les opérateurs mobiles qui acheminent le Programme ne répondent pas des messages retardés ou non livrés. De votre côté, vous vous engagez à :

fournir un numéro de mobile valide,
tenir vos coordonnées à jour,
nous prévenir sans tarder si vous changez de numéro.

8.7 Changement ou résiliation de l’abonnement mobile

Si vous comptez cesser d’utiliser le numéro rattaché au Programme, par exemple en résiliant votre abonnement ou en cédant le numéro, vous devez vous désinscrire selon le point 8.3 avant la mise hors service du numéro.

Si vous changez de numéro sans nous prévenir, vous acceptez de répondre des frais et réclamations qui en découleraient pour nous ou nos partenaires, du fait de messages envoyés au nouveau titulaire. Cet engagement survit à la fin de votre participation au Programme.

8.8 Clause de non-responsabilité

Nous ne répondons pas :

des messages retardés, non reçus ou mal acheminés,
des informations erronées contenues dans les messages,
des actions que vous entreprenez, ou choisissez de ne pas entreprendre, sur la base de ces messages.

8.9 Âge minimum pour le Programme

Le Programme n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Entre 13 et 18 ans, l’autorisation d’un représentant légal est requise. En rejoignant le Programme, vous certifiez remplir ces conditions d’âge.

9. Réactions allergiques et clause de non-responsabilité

Nos produits sont testés dermatologiquement et conformes aux exigences européennes applicables aux produits cosmétiques. Malgré cela, une personne peut réagir à un ingrédient dans de rares cas.

Si vous avez déjà réagi à des produits similaires, ou si vous avez une allergie connue :

lisez attentivement la composition du produit,
faites un test sur une petite zone avant usage,
arrêtez immédiatement en cas de réaction,
consultez un médecin si la réaction est forte ou persistante.

X Beauty AB décline toute responsabilité pour les réactions allergiques imprévisibles et hors de son contrôle raisonnable, ainsi que pour les dommages résultant d’une utilisation incorrecte ou négligente.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de xnails.fr, textes, images, logos, éléments graphiques et designs de produits compris, est protégé par le droit d’auteur. Aucune reproduction, copie ou utilisation commerciale n’est possible sans notre accord écrit.

XNails™ est une marque déposée et ne peut pas être utilisée à des fins commerciales sans autorisation.

11. Modifications des conditions d’utilisation

Nous pouvons mettre ces conditions à jour à tout moment. Toute modification est publiée sur le site et s’applique à compter de sa date de publication. Pour une commande déjà passée, ce sont les conditions en vigueur au moment de l’achat qui comptent.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions relèvent du droit suédois, puisque X Beauty AB est une société suédoise. Ce choix de loi ne vous prive pas de la protection que vous garantissent les dispositions impératives du droit français de la consommation, et vous pouvez toujours porter le litige devant le tribunal de votre lieu de résidence.

Vous bénéficiez notamment de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), de la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil) et du droit de rétractation de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation).

En cas de désaccord, écrivez d’abord à help@xnails.se : nous cherchons toujours une solution à l’amiable. Vous pouvez également signaler le problème à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes).

13. Points de fidélité et expiration des points

En tant que membre du XNails Club, vous cumulez des points sur vos achats sur xnails.fr. Le barème en vigueur est affiché dans l’application et sur club.xnails.se. Les points s’échangent contre des codes de réduction, au même endroit.

Les points restent valables tant que vous êtes membre actif. Ils expirent dans deux cas :

Inactivité : après 365 jours sans achat ni connexion à l’application ou au site, une période d’avertissement de 30 jours démarre. Sans action de votre part pendant cette période, le solde est remis à zéro.
Abonnement arrêté : le programme de points est un avantage lié à votre abonnement à nos e-mails. Si votre statut n’est plus « Abonné(e) », la même période d’avertissement de 30 jours démarre, et le solde est remis à zéro si vous ne reprenez pas l’abonnement.

Avant toute expiration, nous prévenons par e-mail à l’adresse liée au compte. Vous gardez vos points en (1) passant une commande sur xnails.fr, (2) vous connectant à votre compte membre dans l’application ou sur club.xnails.se, ou (3) repassant votre statut sur « Abonné(e) ».

Les points expirés ne sont pas restaurés. Ils n’ont aucune valeur monétaire et ne sont pas transférables.

14. Contact

Une question sur ces conditions ou sur la manipulation de nos produits ?

📧 help@xnails.se — commandes, livraison, produits et service client.