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X Beauty AB
Numéro d’immatriculation : 559337-9059
Adresse : Kubikenborgsgatan 6A, 854 63 Sundsvall, Suède

E-mail : help@xnails.se

Responsable de la publication : William Söderström

TVA : les prix affichés aux clients en France s’entendent toutes taxes comprises. La TVA est appliquée au taux en vigueur dans le pays de livraison.

Droit applicable : nos conditions relèvent du droit suédois. Ce choix de loi ne vous prive pas de la protection que vous garantissent les dispositions impératives du droit français de la consommation, et vous pouvez toujours porter le litige devant le tribunal de votre lieu de résidence.

Garanties légales : vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil). Votre droit de rétractation de 14 jours relève de l’article L221-18 du même code.

Rétractation et retours : le droit de rétractation de 14 jours vaut même si l’emballage a été ouvert. Les frais de retour sont à votre charge et vous organisez l’expédition vous-même : nous ne fournissons pas d’étiquette prépayée et nous ne venons pas chercher le colis. Une dépréciation du produit peut être retenue dans les conditions de l’article L221-23 du même code, chiffrée au cas par cas. Le détail figure dans notre politique de retour.

Réclamations : écrivez d’abord à help@xnails.se. Nous répondons sous 48 heures les jours ouvrés et cherchons une solution avec vous. Si notre réponse ne vous convient pas, vous gardez la possibilité de signaler le problème à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) et de saisir le tribunal compétent.

Voir aussi nos Conditions générales de vente et notre Politique de confidentialité.